Términos de uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio o contratar cualquier servicio de CarbonoTech, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de eventuales actualizaciones de estos Términos.

2. Definiciones

Para los fines de este documento, se consideran:

• Usuario: persona física o jurídica que accede o utiliza los servicios de CarbonoTech.
• Servicios: sitios, plataformas, sistemas (ERP, CRM, pagos), software a medida y demás soluciones ofrecidas por CarbonoTech.
• Cuenta: registro individual que permite el acceso a determinados servicios.

3. Registro y cuenta de acceso

Para utilizar determinados servicios, el usuario podrá necesitar crear una cuenta, proporcionando información verdadera, completa y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas en su cuenta, y debe comunicar de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma lícita, ética y conforme a la legislación vigente. Está prohibido:

• Utilizar los servicios con fines ilegales, fraudulentos o que violen derechos de terceros.
• Intentar acceder a áreas restringidas, eludir mecanismos de seguridad o comprometer la integridad de los sistemas.
• Reproducir, distribuir o modificar contenidos sin autorización expresa de CarbonoTech.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar el software proporcionado.

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los servicios, incluidos marcas, logotipos, diseños, textos, software y código fuente, pertenecen a CarbonoTech o a sus licenciantes. El uso de los servicios no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos.

6. Planes, contratación y pago

Las condiciones comerciales, precios, formas de pago y plazos de cada servicio se definen en una propuesta o contrato específico. El impago en las condiciones acordadas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a los servicios, sin perjuicio de las medidas que correspondan.

7. Disponibilidad y soporte

CarbonoTech se esfuerza por mantener los servicios disponibles de forma continua y segura. No obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Los niveles de servicio y soporte aplicables se definen en el contrato firmado con cada cliente.

8. Limitación de responsabilidad

CarbonoTech no se responsabiliza por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso inadecuado de los servicios, de interrupciones temporales o de factores ajenos a su control. La responsabilidad de CarbonoTech se limita a los términos expresamente previstos en el contrato con el cliente.

9. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales realizado por CarbonoTech sigue su Política de Privacidad y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD). Al utilizar los servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en ese documento.

10. Cambios en los términos

CarbonoTech podrá modificar estos Términos de Uso en cualquier momento, para mejorar los servicios o adecuarse a la ley. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página, con la fecha de la última revisión indicada abajo.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige la jurisdicción de los tribunales de la comarca de Sumaré/SP para resolver cualquier controversia derivada de estos Términos, con renuncia expresa a cualquier otra, por privilegiada que sea.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos de Uso, escríbenos a [email protected].